Ben jij het nieuwe stemgeluid aan de telefoon van onze afdeling Export? Vind jij het fijn iedere dag de uitdaging te hebben voor die tevreden klant? Als commercieel medewerker Export zorg jij voor een vlekkeloze afhandeling van onze internationale orders en bied je onze klanten een optimale service. Je bent de verbindende schakel tussen onze klanten, het verkoopteam, transportplanning en andere afdelingen. Jouw doel? Tevreden klanten en een gestroomlijnd proces.

Jouw rol als commercieel medewerker Export:

• Aannemen en verwerken van orders via live chat, e-mail en telefoon.
• Klanten adviseren over ons assortiment, diensten en logistieke oplossingen.
• Controleren van orders volgens het vier-ogen-principe en wijzigingen nauwkeurig doorvoeren.
• Opstellen en opvolgen van offertes, en efficiënt regelen van transport.
• Snel en correct afhandelen van problemen zoals manco leveringen of klachten.
• Samenwerken met afdelingen zoals Inkoop, Transportplanning en Financiële Administratie.
• Actief meedenken over verbeteringen in klanttevredenheid, omzetgroei en efficiëntie.

Wie ben jij?

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst zowel de Nederlands als Engels taal uitstekend, in woord en geschrift. Duits en Spaans is een pré.
• Je hebt ervaring met MS Office.
• Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en werkt accuraat.
• Je bent stressbestendig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris obv je kennis en ervaringen.
• Een uitdagende functie binnen een dynamische afdeling met ruimte voor persoonlijke groei en eigen initiatief.
• Mogelijkheden om mee te denken over onze processen en klanttevredenheid.
• Werken in een enthousiast team in een informele werksfeer.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding of een fietsplan.
• Leuke uitjes met collega’s en een fijne werksfeer.

Ben jij dé commerciële ster die wij zoeken? Laat van je horen en overtuig ons waarom jij perfect in ons team past! Reageer dan snel via de sollicitatie button of bel naar Erwin van Leeuwen (teamleider Export) 06 – 8301 3936.